各厂牌手机各会有不同的通讯簿软件，操作方式会有所不同，所以下述的操作步骤与您的情况或许会有所出入。

备注1：如果遇到不同的操作设定，请向手机供货商询问正确操作方式。

备注2：如须联络蒙恬客服时请务必告知手机的厂牌及型号。

请确认以下几点：

1. 检查目前检视的账号跟群组底下的联络人，是否与汇出时的所选择的账号与群组相符。

2. 大部分的通讯簿提供『检视』选项，请确认是否有打开相对应的账号/群组。通常Gmail账号默认只显示『My Contacts』这个群组，请点选手机的『menu』->『检视』来进行设定以开启其它的群组联络人的检视。

3. 部分厂牌手机的通讯簿仅能显示 Gmail 账号的『My Contacts』这个群组，(例如 MOTOROLA DROID X)，在辨识后的汇出请选择 『Gmail / My Contacts』这个群组，不然在手机上会看不到，不然就是要使用其它另外安装的通讯簿软件，或是以计算机浏览 Gmail 的联络人才看得到。